Kundenmeinungen

Lernschmiede

Michael Fritz - CEO

Als ich vor 3 Jahren nach sehr schlechten Erfahrungen mit einem großen Provider einen neuen Anbieter für einen dedicated Server suchte, bin ich auf IP-Projects aufmerksam geworden. Durch ein attraktives Angebot wurde ich schließlich Kunde bei Herrn Schinzel.

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Ich möchte es kurz machen: Preis, Leistung und Support sind einwandfrei. Insbesondere Letzterer geht weit über das hinaus, was ich bisher kennengelernt habe: So musste ich kürzlich aufgrund eines Kommunikationsproblems ein Servertraining auf die Schnelle mit Online-Maschinen organisieren und benötigte umgehend einige zusätzlich IPs. Ein 'Notruf' an Herrn Schinzel und im Handumdrehen konnte die Schulung auf öffentlichen VMs stattfinden.

Diese Flexibilität konnte ich gleich zu Beginn unserer Geschäftsbeziehung beobachten. Ich bin schwerpunktmäßig im Microsoft-ökosystem unterwegs und arbeite deshalb auf Windows Servern, die Herr Schinzel wie auch andere Provider seinerzeit nicht im Angebot hatte. Für manch anderen Anbieter ein Problem. Bei IP-Projects wurde es einfach gelöst. Aber auch klassische Supporttasks, wie etwa der Wechsel von defekten Festplatten oder dem Bereitstellen von Storage bei einer Migration verliefen bei mir immer ohne Probleme. Was geht, wird gemacht - und zwar immer im Sinne des Kunden.

Abschließend soll noch eine Besonderheit Erwähnung finden: Bei IP-Projects werden Fehler offen und ehrlich kommuniziert. Es ist nie schön, wenn der eigene Server nicht oder schlecht erreichbar ist. Aber anstelle in 'Drücken Sie die Eins' Hotline-Höllen mit Nichtinformationen hingehalten zu werden, wird man bei IP-Projects transparent über die Fehlerursache informiert und auch statusmäßig up to date gehalten - egal ob ein Switch ausgestiegen ist, oder ein Elektriker an der USV im Rechenzentrum herumgespielt hat.

Diese Mischung lässt mich IP-Projects und Herrn Schinzel als Provider uneingeschränkt weiterempfehlen. Seit einigen Monaten habe ich auch meinen zweiten dedicated Server bei IP-Projects gehostet und sehe derzeit keinerlei Bedarf, das zu ändern.'

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Lebensmittel.de

Alexander Riedel - IT-Administration

Wir haben uns für IP-Projects aufgrund des sehr viel besseren Supports, vor allem in Java/JSP-Hostingfragen, aber auch bei allgemeinen Anliegen im Vergleich zu anderen Anbietern entschieden. Ebenso spielt der konkurrenzlose Preis eine Rolle. Was uns ebenso gefreut hat, sind die schnellen Setupzeiten für neue Server, die teilweise nur im Sekundenbereich liegen, da diese für bestimmte Zwecke vollautomatisch eingerichtet werden. Man bestellt einen neuen Server und kann ihn sofort einsetzen, noch bevor irgendeine Zahlung erfolgt ist.

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Die Verfügbarkeitszeiten der Server (uptime) ist ebenfalls auf einem hohem Niveau.

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VANSO

Hubert Nusser - Director System Administration

Anbieter für den Bereich Webhosting gibt es zuhauf. Jedoch stellt es sich schwierig dar, den passenden Provider für die eigenen Bedürfnisse zu finden:
Die großen Massen-Hoster zeichnen sich durch starre Angebote und mangelnde Kundenorientierung aus, kleinere bieten häufig nur einen Teilbereich der benötigten Kompetenzen bei erhöhten Preisen an.

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Mit IP-Projects haben wir einen Partner gefunden, der sich unseren Anforderungen höchst flexibel anpasst und uns durch fachkundige Beratung bei unseren Zielen unterstützt. Dabei sind Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten genauso selbstverständlich wie Kundennähe und offene Kommunikation - zusammen mit den attraktiven Konditionen eine Kombination die man woanders vergeblich sucht.

Deshalb stand es für uns außer Frage, neben den bisherigen Systemen auch unser nächstes großes Projekt mit Herrn Schinzel und seinem Team zu verwirklichen. Unsere Server-Landschaft wissen wir damit in guten Händen und sind uns sicher, dass unsere Zusammenarbeit noch lange anhalten wird.'

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Adbyte

Gerald Mann - CEO

Das Unternehmen Adbyte betreibt seit über 6 Jahren Online - specialinterest Portale (z.B. das 'Best of Logistik' Portal http://xpaket.de). Hierfür suchten wir einen Dienstleister der uns nicht nur bei der Auswahl der richtigen Hardware berät, sondern ebenfalls die Wartung und Pflege der Server übernimmt.

Mit dem 'Managed Server Produkten' von IP Projects haben wir das für uns passende Produkt gefunden. IP Projects kümmert sich vom Update bis zum Backup um alle Serverbelange. Wir empfehlen jedem Unternehmen mit ähnlich gelangten Bedürfnissen, sich mit den Produkten von IP Projects näher zu befassen. Wir würden wieder dieses Produkt wählen.'

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Astendo GmbH

Manuel Bräuer - IT Administration

Der Bedarf an intelligenten und benutzerfreundlichen IT-Lösungen wächst stetig - gleichzeitig wird das Angebot für den Endverbraucher immer unüersichtlicher. In diesem Mikrokosmos ständiger Veränderung stehen wir schon seit Jahren für unveränderliche, verlässliche Qualität: auf technologischer Ebene bedeutet das optimale Systemlösungen, auf menschlicher Ebene ein kompromisslos hohes Serviceniveau.

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Um diesem Leitsatz gerecht zu werden, suchten wir im Frühjahr 2012 einen neuen Partner für unser wachsende Serverlandschaft. Durch Zufall sind wir dann auf IP-Projects aufmerksam geworden, wir hatten sofort einen positiven Eindruck; kurz angerufen, die Eckdaten für eine Wunschkonfiguration abgesprochen und kurze Zeit später hatten wir ein fertiges Angebot. Preislich waren wir überrascht, da es keinen Nennenswerten Unterschied zu den großen Massenhostern gab.

Nach gut 1 1/2 Jahren sind wir bei nunmehr 6 angemieteten Root Servern und immer noch sehr zufrieden. Was uns und unseren Kunden sehr gut gefällt: treten Probleme auf, werden diese offen kommuniziert und nicht verschwiegen oder auf uns oder unsere Kunden geschoben. IP-Projects übernimmt in unseren Augen an dieser Stelle eine Vorreiterrolle im Vergleich zu vielen anderen Hostern.

Wir hoffen auch für die nächsten Jahre auf eine Gute und störungsfreie Zusammenarbeit und wünschen Herrn Schinzel vor allem ruhigere Nächte und ein wenig mehr Freizeit.'

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Addorange

Christian Dilger - CEO

Auf der Suche nach einer individuellen Root-Server-Lösung für ein anspruchsvolles Projekt stießen wir vor nunmehr 3 Jahren auf die Firma ip-projects.de. Binnen kürzester Zeit konnten wir mit Herrn Schinzel die Rahmenbedingungen und Installationsvoraussetzungen festklopfen und hatten zu einem guten Preis eine leistungsfähige Hardware - maßgeschneidert für unsere Bedürfnisse - im Einsatz.

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Im Rahmen dieses ersten Projekts zeigte sich bereits, was wir nunmehr seitdem an ip-projects.de schätzen: Der Support ist kompetent und zu nahezu jeder Zeit erreichbar. Die Reaktionszeiten sind klasse und die Kommunikation verläuft offen und fast schon freundschaftlich. Wann immer es also in den vergangenen Jahren den Bedarf gab, neue Webpakete zu beziehen und auf Hosting zurückzugreifen, so war und ist ip-projects.de unser erster Ansprechpartner.

Dies gilt auch im Falle, dass neue Projekte unter neuen Voraussetzungen angeschoben werden müssen, so dass auch bei anderen Nicht-Standard-Webprojekten schnell und zuverlässig adäquate Hardware bereitsteht (beispielsweise zum Aufsetzen neuer Shopplattformen und dergleichen).

Mittlerweile sind wir mit all unseren eigenen Projekten und vielen Kundenseiten bei ip-projects.de und fühlen uns rundum wohl. So werden wir auch in Zukunft die Zusammenarbeit weiter ausbauen und freuen uns über den zuverlässigen Partner.'

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Cornelia Schöwing - Assistentin der Geschäftsleitung

'Wir als Signum Gesellschaft für angewandte Informatik mbH sind Spezialist für Warenwirtschaftssysteme im Einzelhandel und im Gastronomiebereich, daher sind wir auf einen zuverlässigen Internetdienstleister angewiesen.

Die schnelle Verfügbarkeit, kurze Antwortzeiten und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis haben uns gezeigt, dass wir den richtigen Partner an unserer Seite haben. Wir sind seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde!'