Vision

100 Prozent Einsatz für jeden Kunden

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit kreativen und kompetenten Mitarbeitern, stets die beste Leistung für Sie als Kunden zu erbringen. Dabei ist bei uns weder der Leistungszeitraum noch das Leistungsspektrum entscheidend. Bei uns wird jeder Kunde als wichtig angesehen und bekommt bestmöglichen Support und eine ganzheitliche Betreuung. Für uns gilt ein Anliegen erst dann als erledigt, wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

 

Transparenz als oberstes Gebot

Bei uns wird Transparenz nicht nur groß geschrieben, wir handeln auch danach. Es ist uns wichtig, dass Sie sich mit Ihren Projekten bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen. Und dafür wollen wir nicht nur bis zum Vertragsabschluss etwas tun. Kontinuierlich informieren wir Sie tagesaktuell über wichtige Geschehnisse oder Vorkommnisse. Hierzu gehören unter anderem:

  • Berichterstattung bei Ausfällen
  • Informationen zum weiteren Vorgehen
  • Vorankündigung von Wartungsarbeiten
  • Vorankündigung bei großen und relevanten Änderungen für den Kunden
  • Direktinformation einzelner Kunden bei akuten Störungen
  • Vorabinformationen über Neuigkeiten und wesentliche Veränderungen im Unternehmen

Auch bei Verträgen und Angeboten setzen wir auf 100%ige Transparenz. Keine versteckten Kosten, kein unkalkulierbarer Mehraufwand. Sollte Ihnen etwas unklar sein, sprechen Sie uns einfach an.

 

Profitieren Sie von unserem Wissen

Wir wollen für Sie immer auf dem neusten Stand der Technik arbeiten. Nur so können wir garantieren, dass Ihre Vorhaben sicher und erfolgreich betreut werden. Um diesen Anspruch zu genügen, sind unsere Mitarbeiter bestens geschult und bilden sich kontinuierlich weiter. Unser junges und kreatives Team besteht aus Experten mit schon jahrelanger Erfahrung im jeweiligen Fachgebiet. Von diesem Wissen sollen Sie als Kunde profitieren.

 

Wir sind für Sie da - rund um die Uhr

Unser kostenloser 24-Stunden Support steht Ihnen sieben Tage die Woche mit Lösungsansätzen und freundlicher Beratung zur Seite - und das sowohl per Mail als auch via Telefon und Skype/ICQ. Unsere geschulten Mitarbeiter sind stets darauf bedacht, eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie eine Email. Auf Mails garantieren wir Ihnen eine Antwort spätestens innerhalb 24 Stunden.

 

Den Anderen einen Schritt voraus

Wir sprechen nicht nur von Nachhaltigkeit, wir leben sie. Wir wollen der Umwelt mit unserem Handeln etwas Gutes tun, denn der Klimawandel geht uns alle etwas an. Deshalb werden unsere Serversysteme an den Rechenzentren zu 100% mit Ökostrom betrieben. Zudem nutzen wir Klimatechnik auf dem neuesten Stand. Dadurch und durch den ausschließlichen Einsatz von modernster, energiesparender Technik schonen wir nachhaltig und langfristig Ressourcen.

 

Für Andere zum besseren Miteinander

Nicht nur global sondern auch regional wollen wir uns einsetzen. So fördern wir gerne zukunftsweisende und gemeinnützige Projekte in ganz Deutschland. Sowohl finanziell als auch bildend tragen wir unseren Teil zur Aus- und Weiterbildung junger Talente bei. Das fängt beim hiesigen Sportverein an und geht bis hin zur Unterstützung talentierter Praktikanten und Berufseinsteiger. Denn wir sind überzeugt, dass die Zukunft von Innovation und der Förderung des Nachwuchses lebt.